IHK-Hauptgeschäftsführer Gundolf Schülke (r.) gratuliert Torsten Danneberg, Direktor von SpeedFit Ltd. Foto: J. Mai
European SpeedFit Ltd. erhält die Qualitätsauszeichnung „Qualität und guter Service aus der Hauptstadtregion“
Die European SpeedFit Ltd. wurde im Jahr 2006 gegründet. Das Unternehmen ist an zwei Standorten in Berlin tätig. Demnächst eröffnet ein drittes Studio in Brandenburg an der Havel. SpeedFit bietet seinen Kunden eine neu entwickelte Elektronische-Muskel-Stimulation. Der damit in nur 15 Minuten erzielte Trainingserfolg entspricht etwa dem Trainingserfolg nach 20 Stunden klassischem Fitnesstraining. Auch ein spezielles Ernährungsprogramm und andere Leistungen rund um Fitness und Gesundheit werden geboten.Der Kunde ist (Fitness-)König: Mittelpunkt des Leitbildes ist das Trainingsziel der Kunden. Aus diesem Leitbild werden die Grundsätze abgeleitet, welche die Basis für ein systematisches Prozessmanagement bilden.
Alle werden beurteilt
Das Unternehmen ist stets bestrebt, seine Leistungen zu optimieren. Dazu werden regelmäßige Kundenbefragungen durchgeführt. Auch die Leistungen der Führungskräfte und Mitarbeiter sind bei SpeedFit wichtig und werden deshalb regelmäßig beurteilt.
In der Laudatio wurden einige Qualitätsmerkmale besonders betont: Das Unternehmen verfügt über ein „umfassendes und systematisches Prozessmanagement“. Durch „intensive und vertrauensvolle Kommunikation mit den Mitarbeitern“ werden Prozesse regelmäßig und innovativ weiterentwickelt. Darüber hinaus wird die Leistung kontinuierlich verbessert. Dazu werden systematische Erhebungen von Kundenrückmeldungen genutzt.
Die Jury empfiehlt European SpeedFit Ltd. am Qualitätspreis Berlin-Brandenburg teilzunehmen. Nach den Kriterien der Qualitätsauszeichnung ergab die Bewertung „Gut geführtes Unternehmen“. Die Auszeichnung überreichte IHK-Hauptgeschäftsführer Gundolf Schülke.
Zielgruppe der Qualitätsauszeichnung „Qualität und guter Service aus der Hauptstadtregion“ sind kleine Unternehmen und „Anfänger“ auf dem Gebiet des Qualitätsmanagements. Die Qualitätsauszeichnung wurde als „Einstieg“ konzipiert. Sie ist die unterste Stufe der Berlin-Brandenburger Qualitätsliga. Die Kriterien orientieren sich an der DIN ISO 9001 und dem EFQM-Modell
IHK/ MAS
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