26.01.2012

Unternehmen: Gut für die Füße – gut für den Körper

Qualitätsauszeichnung Berlin Brandenburg für Orthopädie-Schuhmacher Klauspeter Ruszkowski

Das Familienunternehmen aus Frankfurt (Oder) wird seit 20 Jahren von Orthopädie-Schuhmacher Klauspeter Ruszkowski betrieben. Vor zwei Jahren investierte das Unternehmen in einen zentral gelegenen Firmensitz. Für fünf Mitarbeiter bietet der Neubau optimale Arbeitsbedingungen. Die Leistungen des Betriebes umfassen orthopädische Maßschuhe, in Handarbeit gefertigte Schuheinlagen und die Anpassung orthopädischer Hilfsmittel. Auch Konfektionsschuhe werden in dem Unternehmen hergestellt.

Klauspeter Ruszkowski hat einen hohen Qualitätsanspruch an sich selbst und an seine Mitarbeiter. Damit möchte er seine Kunden zufrieden stellen. Das Motto des Unternehmers lautet: „Erst wenn der Kunde wieder schmerzfrei laufen kann, ist unsere Arbeit beendet.“

Einzigartige Angebote

Einige Qualitätsmerkmale wurden in der Laudatio besonders gewürdigt: „Das Unternehmen entwickelt einzigartige, auf das Krankheitsbild und individuelle Kundenwünsche abgestimmte Angebote“. Das Familienunternehmen wird planmäßig an die nachfolgende Generation übergeben. Darüber hinaus werden Vorschlage und Ideen, um Kunden zu gewinnen und zu binden systematisch erfasst und realisiert.

Die Bewertung des Unternehmens für die Qualitätsauszeichnung Berlin Brandenburg ergab den Reifegrad „Gut geführtes Unternehmen mit der Tendenz zur Exzellenz“. Die Auszeichnung wurde im Rahmen der jüngsten Vollversammlung von IHK-Präsident Dr. Ulrich Müller und dem Hauptgeschäftsführer Gundolf Schülke überreicht.

Zielgruppe der Qualitätsauszeichnung „Qualität und guter Service aus der Hauptstadtregion“ sind kleine Unternehmen und „Anfänger“ auf dem Gebiet des Qualitätsmanagements. Die Qualitätsauszeichnung wurde als „Einstieg“ konzipiert. Sie ist die unterste Stufe der Berlin-Brandenburger Qualitätsliga. Die Kriterien orientieren sich an der DIN ISO 9001 und dem EFQM-Modell.